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Servicio al cliente •

Alejandro Molina

El doctor Alejandro Molina estudió la licenciatura en Psicología y la maestría en Desarrollo Humano en la Universidad Iberoamericana, ha sido catedrático a nivel postgrado de la misma institución en temas de innovación.

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Miguel Uribe

Miguel Uribe Es el Serviciólogo®, autor y conferencista internacional, con más de 21,000 horas de servicio, ha inspirado hasta el día de hoy a más de 60,000 ejecutivos, directores y vendedores con la propuesta “EL SERVICIO VENDE®”

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Pola Zen

Pola Zen is the Sr. Director of Corporate Marketing at Quotient, a digital media and promotions technology company powered by first-party verified location intelligence, purchase intent and consumer spending data that delivers valuable outcomes for consumers, brands and retailers.

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Rafa Ayala

Conferencista internacional con 25 años de experiencia impartiendo conferencias presenciales a lo largo de 15 países de América y Europa ante equipos directivos de primer nivel y audiencias hasta con 10,000 asistentes.

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Raul Amigo

Speaker. Principal referente del Diseño de Experiencias en Latinoamérica. Fundador de UMUNTU CX DESIGN en Miami, Fl. y autor del best seller Más Allá del Customer Experience. En el 2020 presenta “Love by Design”, Profesor de Design Thinking en la Universidad de Lyon en Francia.

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Julio Lozoya

Julio Lozoya es un empresario mexicano, hasta el 2020 ha
abierto 12 empresas, 8 de las cuales funcionan actualmente,
4 quebraron. Conferencista de alto nivel con más de 300
presentaciones en los últimos 3 años, TED TALK Speaker,
docente en activo a nivel maestría y licenciatura en el
Colegio de Imagen Pública, autor del Blog Entrepreneur Life
Style, creador de la innovadora metodología BENTAS
Magnéticas que difunde y comercializa a través de su
empresa Julio Lozoya Teaching Group. Tiene una maestría
en Mercadotecnia Internacional por la Universidad
Panamericana, MEDEX en el IPADE, estudios especializados
en Management & Organizations & Sociology en Kellogg
University y es Ingeniero Industrial de formación.

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Federico Hernández

Coach y Autor del libro “No Te Creo Que Seas Técnico” obra que, a través de analogías de la Lucha Libre Mexicana, transmite los principios indispensables para la conquista de objetivos de Crecimiento Comercial. He colaborado en el equipo Docente del Tecnológico de Monterrey y Universidad Marista. He colaborado por más de 15 años en el diseño y desarrollo de Conceptos Comerciales para diferentes industrias y servicios en empresas locales y en pertenecientes a corporativos como Grupo Alfa; siendo responsable de alcanzar ambiciosos objetivos de crecimiento. Tengo estudios profesionales por el Instituto Tecnológico de Monterrey, en México y por la Universidad de Burgos en España.

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